Comment commander?
Pour placer une commande, vous pouvez imprimer et compléter notre bon de commande. Vous pouvez également nous faire parvenir un courriel à l'une des deux adresses suivantes : info@hemerocallismontfort.com ou montfort@cgocable.ca.
Non-disponibilité et substitutions
Pour connaître les variétés épuisées, vous pouvez consulter la Liste générale qui est régulièrement mise à jour.Vous pouvez proposer des variétés de remplacement (environ du même prix) sur votre bon de commande ou nous laisser les choisir. En ce cas, nous choisirons des variétés d'un prix égal ou supérieur dont l'apparence et (ou) la période de floraison sont semblables. Si vous ne désirez pas de substitution, indiquez-le sur votre bon de commande, vous serez remboursé.
Les commandes sont traitées dans l'ordre de leur réception. Les plants sont réservés dès que la commande est reçue, par la poste ou par courriel, et payée. Les variétés commandées par courriel sont réservées pendant deux semaines, le temps de recevoir le paiement par la poste.
La commande doit être d'au moins 25 $. Pour toute commande postale dont le total s'élève à 75 $ ou plus, nous accordons un rabais de 10 % du total du prix des plants commandés. Le rabais ne s'applique pas aux frais de livraison ni aux achats faits sur place durant une visite des jardins.
Vous n'avez pas à ajouter de taxes de vente à votre commande. Vous devez payer la somme due par chèque ou mandat-poste, au nom de Hemerocallis Montfort ou de Claude Gauthier, au moment où la commande est faite.
Chaque plant vendu est une division prête à fleurir d'au moins deux éventails ou d'un seul éventail mature si SÉ est inscrit à la gauche du prix. Des plants robustes et bien étiquetés sont expédiés à racine nue dès qu'ils sont déterrés. Tous les plants sont garantis. Ils seront remplacés, ou vous serez remboursé si, au moment de leur réception, ils ne sont pas satisfaisants. L'authenticité du plant est également garantie.
Bons-cadeaux
Nous offrons des bons-cadeaux au montant de votre choix (25 $ ou plus). Il suffit de les commander par la poste. Chaque bon-cadeau s'accompagne d'un exemplaire du catalogue, que vous pourrez remettre à la personne de votre choix.
Expédition
La livraison débute vers la mi-mai et se termine à la mi-juin. Si le printemps est plus hâtif, il est possible que la livraison soit devancée d'une semaine ou deux. En règle générale, les commandes sont traitées selon l'ordre de leur réception. Si vous ne voulez pas recevoir vos plants à certaines dates, indiquez-le sur votre bon de commande. De plus, nous postons des commandes de la mi-août à la fin août.
Les plants sont expédiés par la poste en racines nues. Les frais de livraison sont de 12 $ pour le Québec et l'Ontario, et de 16 $ pour les autres provinces. Nous utilisons le service Colis accéléré qui garantit la livraison en général dans les 2 à 4 jours ouvrables, à l'exception de la Colombie-Britannique et de certaines régions éloignées des grands centres (5-6 jours ouvrables). Nous pouvons livrer une commande par XPRESSPOST (qui garantit une livraison en moins de 5 jours ouvrables dans des régions très éloignées du Québec). Dans un tel cas, les frais de livraison seront ceux que Postes Canada va fixer selon le poids du colis et la distance à parcourir.